Guía de facturación
Cómo delegar web service ARCA
Seguí el paso a paso de ARCA, delegá Facturación Electrónica a La Pyme y dejá encaminada la habilitación para facturar desde el sistema.
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Qué significa delegar el web service de ARCA
Delegar el web service de ARCA significa autorizar a La Pyme como representante para usar el servicio de Facturación Electrónica en nombre de tu empresa. No cambia tu CUIT emisora ni reemplaza tu configuración fiscal: simplemente habilita la relación necesaria para que La Pyme pueda avanzar con la facturación electrónica una vez aprobada la delegación.
La delegación es técnica, no comercial
Seguís facturando con tu CUIT y tus puntos de venta. Lo que cambia es que ARCA reconoce a La Pyme como representante para operar el web service delegado.
Se configura una vez
No hace falta repetir el trámite en cada comprobante. La relación se crea una vez y después sólo se usa dentro del circuito habilitado.
Apunta al servicio correcto
En ARCA no alcanza con delegar cualquier opción. El servicio que tenés que elegir es ARCA > Web Services > Facturación Electrónica.
Necesita confirmación en La Pyme
Después de confirmar en ARCA, tenés que volver a La Pyme y avisar que terminaste la delegación para que el pedido siga su revisión interna.
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Qué necesitás antes de hacer la delegación
La guía del centro de ayuda parte de un escenario simple: entrás a ARCA con tu CUIT, abrís el Administrador de Relaciones de Clave Fiscal y hacés la relación para el contribuyente correcto. Si resolvés bien esas tres cosas desde el principio, evitás rehacer el trámite más tarde.
CUIT y clave fiscal activas
Necesitás iniciar sesión en ARCA con la cuenta que puede administrar relaciones de la empresa que va a facturar.
Contribuyente correcto
Si administrás varias empresas, en ARCA tenés que seleccionar exactamente el contribuyente que querés delegar antes de crear la nueva relación.
Acceso al Administrador de Relaciones
El trámite se hace desde el servicio Administrador de Relaciones de Clave Fiscal, no desde el módulo de ventas ni desde otro atajo de ARCA.
CUIT de La Pyme a mano
Para elegir representante vas a tener que buscar a La Pyme con el CUIT 20438096184. Tenerlo a mano evita errores al momento de confirmar.
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Paso a paso para delegar ARCA y usarlo en La Pyme
El paso a paso que usa La Pyme en el centro de ayuda es concreto y corto. Conviene seguirlo en ese orden porque coincide con las pantallas de ARCA y reduce confusiones cuando administrás varias cuentas o servicios.
1. Entrá a ARCA e iniciá una nueva relación
Iniciá sesión con tu CUIT y clave fiscal, abrí el Administrador de Relaciones de Clave Fiscal, elegí el contribuyente correcto y hacé clic en Nueva Relación.
2. Elegí Facturación Electrónica como servicio
En la búsqueda de servicio, seguí la ruta ARCA > Web Services > Facturación Electrónica. Esa es la relación que La Pyme necesita para avanzar con la habilitación.
3. Buscá a La Pyme como representante
En Representante, buscá el CUIT 20438096184 para seleccionar a La Pyme y asociarlo a la nueva relación.
4. Confirmá dos veces en ARCA
ARCA muestra una pantalla de confirmación y después una segunda confirmación. Completá ambas para que la delegación quede efectivamente guardada.
5. Volvé a La Pyme y hacé clic en Confirmar delegación
Una vez terminada la parte manual en ARCA, entrá a La Pyme y confirmá el paso. Si ARCA recién guardó la relación, esperá uno o dos minutos antes de hacerlo.
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Errores comunes al delegar el web service en ARCA
La mayoría de los desvíos aparecen por elegir mal el servicio, usar el contribuyente equivocado o cortar el circuito antes de volver a La Pyme. Son errores chicos, pero alcanzan para dejar la delegación incompleta y frenar la revisión.
Elegir otro servicio dentro de ARCA
La relación correcta es Facturación Electrónica dentro de Web Services. Si elegís otro servicio, la delegación no te va a servir para facturar con La Pyme.
Delegar desde otro contribuyente
Si manejás varias CUIT, es fácil crear la relación en la empresa equivocada. Después parece que la delegación existe, pero no coincide con la cuenta que querías habilitar.
Cargar mal el representante
Conviene copiar el CUIT 20438096184 tal como figura en la guía para no elegir otro representante por error.
No avisar en La Pyme que ya terminaste
Después de confirmar en ARCA, todavía falta entrar a La Pyme y hacer clic en Confirmar delegación para que la solicitud pase a revisión interna.
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Qué pasa después de confirmar la delegación en La Pyme
La ayuda oficial no termina en ARCA porque la delegación todavía necesita una validación del lado de La Pyme. Desde la web comercial conviene explicar ese tramo, porque es el paso que suele generar más dudas cuando el usuario ya salió del portal fiscal.
La solicitud queda pendiente de revisión
Después de apretar Confirmar delegación en La Pyme, el pedido no se habilita instantáneamente: queda pendiente de revisión interna.
Puede haber un pequeño tiempo de espera
Si ARCA acaba de guardar la relación, lo recomendable es esperar uno o dos minutos antes de confirmar el paso en La Pyme.
La delegación habilita el siguiente tramo
Una vez validada, la delegación deja encaminada la habilitación de facturación electrónica desde La Pyme sin repetir el trámite manual en cada comprobante.
Conviene seguir con la configuración ARCA relacionada
Si todavía no creaste el punto de venta, el paso lógico siguiente es completar esa configuración para dejar listo el circuito fiscal.
Preguntas frecuentes
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